概要

項目	詳細
神奈川営業所	〒259‐0301 神奈川県足柄下郡湯河原町中央4-6-5 オーエスマンション102号室
連絡先	tel. 0465-46-6220｜fax.0465-46-6230
最寄駅	小田急小田原線「栢山駅」下車（徒歩3分） 東名高速「大井松田」インターから車で10分
営業エリア	神奈川県
管理物件｜関東	ホテル・旅館／アミューズメント施設／医療関連施設／ビル・マンション／他

MAP

神奈川営業所の特徴

神奈川営業所は、神奈川県西部の西湘エリアの中核都市、小田原市の北部にあります。 小田原市は四季を通じて温暖な気候で、南に相模湾、西には箱根に連なる山々、遠くには富士山も見ることができます。また、交通の至便性にも優れていてＪＲ東海道線、新幹線、小田急線、箱根登山鉄道の他、東名高速、小田原厚木道路、西湘バイパス等も通っていて、観光名所も多い場所と言えます。
夏は東京より涼しく、冬は東京より暖かいために、西湘エリアには旅館・ホテルの他、 病院、介護施設など心や身体を癒す施設が数多くあります。

神奈川営業所の三つの柱としましては、有料老人ホームや介護老人保健施設等の介護施設、旅館・ホテル等の宿泊施設、パチンコ店やシネマ等のアミューズメント施設が挙げられます。
特に「品質」と「接遇」については、高い水準をご提供しなければなりません。既存のお客様の顧客満足度の向上はもちろん、新たなお客様にご用命いただけるよう全力を尽くしてまいります。

営業範囲といたしましては、神奈川県全域となります。小田原市が位置する西湘エリア。相模原市、厚木市等の県央エリアから平塚市、藤沢市、鎌倉市等の湘南エリア。そして県都横浜から川崎市まで全域を担当いたします。

神奈川営業所訪問

■会社設立はいつですか？　またそのメリットは？

平成30年4月1日の開設です。東京と静岡の各営業所の中間に位置するため、当該エリアの既存のお客様に対するサービスや当社スタッフに対してのフォローを、より厚くよりきめ細かに実施するために開設いたしました。これからは、「点」から「面」でのネットワーク構築に尽力していきます。

■どんな物件が中心ですか？　また業務内容を教えてください。

営業所管轄の物件は、介護施設3物件、旅館・ホテル2物件、大型アミューズメント施設他遊技施設5物件で、清掃業務が中心です。パート・アルバイトも含め従事しているスタッフは約200名です。

■社員に徹底していることは、第一になんですか？

「品質」と「接遇」がお客様に対する基本であると考えております。日々の反省と改善、その繰り返しが大切であると考えております。

■社員の福利厚生として、どんなことを実施していますか？

10年、20年、30年の継続勤務スタッフに対して「永年勤続表彰制度」を設けております。また、正社員、契約社員、パート社員を対象とした相互互助会を設けて、冠婚葬祭時の対応や懇親会の開催を行っております。

■安全衛生に対する工夫はありますか？

毎月、安全衛生実施計画表を作成し、スタッフに対しより良い環境作りを進めていきます。24時間365日の物件や一人作業の業務もあるため、労働災害を未然に防ぐために一人々々の意識が重要と考えています。各自の健康管理はもちろん、体調不良時の早めの申し出等を徹底させています。
また、業界の安全衛生セミナー等に参加し、新たな情報や対策を現場に周知徹底し実践につなげていきます。

■専門知識の習得や社員研修はどのように実施していますか？

新規受託物件では、清掃手順やチェックポイントについて繰り返し研修を行います。同じ旅館やホテルでも、清掃の内容は一律ではありません。全て「お客様のオーダーメイド」、物件毎に異なります。個々の物件の清掃マニュアルを作成し、教育研修に活用しているケースもあります。入社したばかりのスタッフに対しても同様です。現場リーダーが責任をもって教育します。
また「接遇」についても、毎朝の朝礼時はもちろん、定期的に集合研修を実施して、お客様に対してもスタッフ同士でも「笑顔で挨拶」「言葉遣い」「身だしなみ」に留意することを徹底させています。

■神奈川営業所のＰＲをしてください。

まだ開設したばかりの営業所ですが、地域のお客様のニーズを掴んでどんどん邁進していきたいと思います。一緒に汗をかきたい方、新たなことにチャレンジしたい方、大募集中です。「海」「山」「川」「空」がきれいなこの神奈川で、一緒に働き、一緒に輝きませんか？

営業所のご紹介